Conditions générales de vente

Champ d'application et partie contractante

Ces conditions s'appliquent aux commandes sur www.casalya.ch. La partie contractante est Caliste GmbH, Im Duxer 12, 9494 Schaan, Principauté de Liechtenstein, exploitant la marque CASALYA.

Présentation des produits

Les images représentent les bijoux aussi fidèlement que possible; de légères variations sont possibles. Les détails figurent sur chaque fiche produit.

Processus de commande et conclusion

Vous ajoutez les pièces au panier, choisissez la taille et passez au paiement. Avant l'envoi, vous voyez articles, tailles, quantités, prix, livraison, taxes, total, adresse et mode de paiement, et pouvez corriger. L'envoi de la commande avec obligation de paiement constitue une offre ferme.

Le contrat est conclu par notre confirmation par e-mail ou par l'expédition.

Prix, taxes et paiement

Tous les prix sont en francs suisses (CHF). La livraison standard en Suisse est offerte. Les taxes éventuelles sont indiquées avant l'envoi de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

Expédition, livraison et disponibilité

CASALYA livre actuellement uniquement en Suisse. La livraison standard en Suisse est offerte, sans montant minimum de commande. Détails sur la page « Livraison & expédition ». Si une pièce est indisponible, nous vous informons et remboursons.

Données incorrectes et annulation

Veuillez vérifier l'adresse et la taille avant l'envoi. En cas d'erreur manifeste ou de soupçon d'abus, nous pouvons annuler la commande dans les limites légales et rembourser.

Retours et remboursements

Un droit de rétractation de 14 jours s'applique aux achats à distance éligibles des consommateurs. La procédure, le point de départ du délai, le retour et le remboursement figurent sur la page « Retours & remboursements ». Les droits impératifs demeurent.

Défauts et garantie

Veuillez contrôler l'envoi à réception et signaler tout article endommagé, erroné ou non conforme, avec photos, à support@casalya.ch. Nous y remédions conformément à la loi: remplacement, réparation ou remboursement.

Vos droits légaux en cas de produit défectueux ou non conforme restent inchangés. CASALYA n'offre actuellement aucune garantie commerciale volontaire supplémentaire.

L'usure normale et les altérations dues à un usage inapproprié ne constituent pas des défauts. Voir « Entretien des bijoux ».

Responsabilité

Notre responsabilité est régie par la loi. La responsabilité pour négligence légère est exclue dans les limites légales.

Propriété intellectuelle

La marque, les créations, images et textes CASALYA sont protégés.

Protection des données

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable, for, clause de sauvegarde

Le droit liechtensteinois s'applique en tant que droit du siège de Caliste GmbH. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence habituelle demeurent expressément réservées.

Aucun for exclusif n'est convenu; les règles légales de compétence s'appliquent, y compris les fors impératifs des consommateurs.

Si une disposition est invalide, les autres demeurent valables.

Contact et version

Questions: support@casalya.ch. Vous pouvez enregistrer cette page via la fonction d'impression.