CASALYA
Politique de confidentialité
Comment CASALYA traite les données personnelles lorsque vous visitez ce site, nous contactez ou commandez.
Mise à jour — 2026-08-14
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Caliste GmbH, Im Duxer 12, 9494 Schaan, Principauté de Liechtenstein, exploitant la marque CASALYA.
Contact pour les questions de protection des données: support@casalya.ch
Données collectées lors de la visite
Lors de la consultation, des données techniques transmises par votre navigateur sont traitées: adresse IP, date et heure, page consultée, référent, navigateur et appareil. Ces journaux servent à la sécurité et à la stabilité du site.
Commandes et paiements
Le panier et la commande passent par Shopify. Les données nécessaires au contrat sont traitées: nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, articles, taille de bague, prix et statut.
Les paiements sont traités par les prestataires affichés lors du paiement. CASALYA ne conserve pas les données de carte complètes.
Expédition et livraison
Pour la livraison en Suisse, nous transmettons nom et adresse de livraison et, si nécessaire, l'e-mail à La Poste Suisse.
Alertes de disponibilité
Si vous demandez une alerte de disponibilité, nous conservons votre e-mail, le produit concerné et la langue, uniquement pour cette alerte. Cela ne vous inscrit pas à la newsletter.
Formulaire de contact
Les données du formulaire — nom, e-mail, objet et message — servent uniquement à traiter votre demande, sans inscription à des listes marketing. Des mesures anti-abus sont appliquées.
Statistiques, publicité et suivi
Aucun service de statistiques ou de publicité n'est actuellement intégré — ni Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok ou Pinterest. Le cas échéant, ils ne seront chargés qu'après consentement.
Prestataires et destinataires
Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés qui traitent des données pour notre compte:
- Shopify — boutique, panier et traitement des commandes
- Lovable et Cloudflare — hébergement et diffusion du site
- Supabase — base de données pour alertes et inscriptions newsletter
- Resend — envoi de nos e-mails
- Google Fonts — diffusion des polices; votre adresse IP est transmise à Google
- Prestataires de paiement et d'expédition indiqués lors du paiement
Transferts internationaux
Certains prestataires traitent des données hors de Suisse et de l'EEE, notamment dans l'UE et aux États-Unis. Nous nous appuyons alors sur des garanties reconnues (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité poursuivie ou selon les obligations légales de conservation.
- Documents comptables et de transaction: conservés selon les exigences légales applicables aux documents commerciaux (en règle générale 10 ans), uniquement pour ces documents.
- Demandes de contact: uniquement le temps nécessaire au traitement et au suivi.
- Newsletter: jusqu'au retrait du consentement. Ensuite, l'adresse n'est plus utilisée à des fins marketing; seule la preuve minimale de désinscription est conservée.
- Alertes de disponibilité: jusqu'à l'envoi de l'alerte ou son retrait. Aucune finalité marketing ultérieure.
- Consentement aux cookies: uniquement pendant la validité du consentement ou la nécessité d'en conserver la preuve.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur limitation, et retirer à tout moment vos consentements.
Un e-mail à support@casalya.ch suffit. Les cookies se modifient via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.
Sécurité
Le site est diffusé exclusivement via HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les abus automatisés et l'accès aux données est limité au nécessaire.
Modifications
Nous adaptons cette politique en cas de changement. La version publiée ici fait foi.
Ces informations seront vérifiées par CASALYA avant le lancement des ventes.